nós em Loja Premium Vape são dedicados a trazer a mais alta qualidade de carrinhos Vape para nossos compradores. Estamos comprometidos com os mais altos padrões e métodos de cultivo de nossos produtos. Nós nos esforçamos para criar uma cultura positiva e comunicativa dentro de nossa indústria. Nosso objetivo é educar e comunicar com respeito e minimizar nossa pegada ambiental. Para atingir nossos objetivos, implementamos as seguintes políticas para ajudar a proteger a nós, o vendedor, e a você, nosso comprador. 

 

POLÍTICA DE ENVIO

Entendemos que a maioria das pessoas exige discrição. Portanto, usamos envelopes Xpress pré-pagos genéricos para embalar itens. Em seguida, selamos a vácuo e envolvemos o conteúdo com bolhas para máxima discrição, proteção e para selar o frescor. Não há nada escrito do lado de fora do envelope que anuncie que você está tomando codeína ou qualquer produto com conteúdo regulamentado, para que nenhum vizinho intrometido saiba que é algo diferente de um pacote normal enviado pelo correio.

A entrega dentro dos EUA leva de 2 a 3 dias. Para outros países, a entrega leva de 3 a 6 dias, dependendo do continente e outros fatores. A contagem do tempo começa quando o pedido é pago e confirmado e o pacote registrado para entrega e não quando o pedido é feito.

 

POLITICA DE REEMBOLSO

PRemium Vape Store  está empenhada em fornecer produtos e atendimento ao cliente da mais alta qualidade e é responsável por entregar os pedidos aos clientes. Damos a todos os nossos valiosos clientes uma garantia de reembolso de 10 dias. No entanto, devido à natureza dos produtos, que são substâncias controladas em muitos países, há a necessidade de algumas orientações a serem seguidas.

Reembolsos:

A seguir estão os casos em que um cliente pode solicitar um reembolso:

1. Cancelamento: Se um cliente cancelar o pedido dentro de 3 horas após o pagamento. Uma vez que o pagamento tenha sido feito e o pedido tenha sido encaminhado para o Departamento de Expedição, nenhum reembolso poderá ser emitido.

2. Não Recepção: Se uma encomenda não for recebida pelo cliente no prazo de 15 dias após o processamento do pagamento, o cliente pode solicitar o reembolso. No entanto, as seguintes causas de não receção não serão reembolsadas:

1. Cliente mudou de endereço.

2. O cliente forneceu um endereço errado.

3. O pedido chegou no endereço certo, mas não havia ninguém para reclamá-lo.

4. O pedido chegou no endereço certo, mas outra pessoa o reivindicou.

5. Produtos ineficazes: Fazemos o possível para fornecer produtos de primeira linha para nossos valiosos clientes, mas ainda assim, se um cliente alegar que os produtos que recebeu são ineficazes, o cliente pode solicitar um reembolso, desde que o cliente nos forneça o seguinte:

6. Uma imagem clara do relatório de testes de laboratório.

7. Uma imagem clara dos produtos.

8. Uma imagem nítida da embalagem (envelope, caixa, etc.).

9. Número do pedido.

10. Comprovante de pagamento (recibo eletrônico ou físico)