perguntas frequentes

Dedicamos nosso tempo para responder cuidadosamente à maioria das perguntas ou preocupações que os clientes fazem a si mesmos antes de fazer um pedido. Em caso de qualquer dúvida ou preocupação extra, sinta-se à vontade para nos contatar por mensagem de texto, telefone ou e-mail. Obrigado

informação de envio

Quanto é a taxa de entrega de um pedido?

A entrega é gratuita para todos os pedidos em todo o mundo. Sem taxas e sem taxas ocultas

Quanto tempo a entrega demora ?

> EUA: 2-3 dias úteis

> Canadá: 3-5 dias úteis

> União Europeia e Reino Unido: 4-7 dias úteis

> Austrália: 6-8 dias úteis

 

Quais métodos de envio estão disponíveis ?

Por razões de segurança, enviamos através do serviço postal doméstico padrão. Demora um pouco mais, mas é seguro e protegido. Tivemos taxa de entrega 100% em 2019 e 2020

O que acontece se a minha encomenda não chegar?

Garantimos a entrega e reenviamos ou compensamos caso o pedido não chegue

Informação de pagamento

Que tipos de pagamentos você aceita ?

Aceitamos pagamento através de Paypal, Zelle ou Bitcoin

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda após o pagamento?

Por favor, entre em contato conosco. Você não pode modificar ou cancelar seu pedido enviado

Posso devolver a minha encomenda após o envio?

Todas as vendas são finais. Mas no caso de venda de produtos abaixo do padrão que precisam ser comprovados pelo cliente, o pedido pode ser devolvido para que possamos enviar um novo pedido ou processar um reembolso