wij bij Premium Vape-winkel zijn toegewijd om de hoogste kwaliteit vape-karren naar onze kopers te brengen. We zijn toegewijd aan de hoogste normen en methoden voor het telen van onze producten. We streven naar het creëren van een positief ingestelde en communicatieve cultuur binnen onze branche. We streven ernaar om met respect te onderwijzen en te communiceren en onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Om onze doelen te bereiken, hebben we het volgende beleid ingevoerd om ons, de verkoper, en u, onze kopers, te helpen beschermen. 

 

VERZENDBELEID

We begrijpen dat de meeste mensen discretie nodig hebben. Daarom gebruiken we generieke prepaid Xpress-enveloppen om items te verpakken. Vervolgens verzegelen en verpakken we de inhoud in luchtkussenfolie voor maximale discretie, bescherming en om de versheid te verzegelen. Er is niets op de buitenkant van de envelop geschreven dat zou adverteren dat u codeïne of een ander product met gereguleerde inhoud gebruikt, zodat nieuwsgierige buren niet zouden weten dat het iets anders is dan een gewoon pakket van de post.

Levering binnen de VS duurt 2-3 dagen. Naar andere landen duurt de levering 3-6 dagen, afhankelijk van het continent en andere factoren. De tijdtelling begint vanaf het moment dat de bestelling is betaald en bevestigd en het pakket is geregistreerd voor levering en niet vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.

 

TERUGBETALINGSBELEID

Premium Vape-winkel  zet zich in voor het leveren van producten en klantenservice van de hoogste kwaliteit en is verantwoordelijk voor het leveren van bestellingen aan de klanten. We geven al onze gewaardeerde klanten een 10 dagen geld-terug-garantie. Vanwege de aard van de producten, die in veel landen gereguleerde stoffen zijn, moeten echter enkele richtlijnen worden gevolgd.

terugbetalingen:

In de volgende gevallen kan een klant een terugbetaling aanvragen:

1. Annulering: Als een klant de bestelling binnen 3 uur na betaling annuleert. Zodra de betaling is gedaan en de bestelling is doorgestuurd naar de verzendafdeling, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan.

2. Geen ontvangst: Als een bestelling niet binnen 15 dagen na verwerking van de betaling door de klant is ontvangen, kan de klant een terugbetaling aanvragen. De volgende oorzaken van niet-ontvangst worden echter niet terugbetaald:

1. Klant heeft zijn/haar adres gewijzigd.

2. Klant heeft een verkeerd adres opgegeven.

3. De bestelling kwam op het juiste adres aan, maar er was niemand om het op te eisen.

4. De bestelling is op het juiste adres aangekomen, maar iemand anders heeft het opgeëist.

5. Ineffectieve producten: We doen ons best om eersteklas producten te vinden voor onze gewaardeerde klanten, maar als een klant beweert dat de producten die hij/zij heeft ontvangen niet effectief zijn, kan de klant een terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat de klant ons het volgende verstrekt:

6. Een duidelijk beeld van het laboratoriumtestrapport.

7. Een duidelijk beeld van de producten.

8. Een duidelijke foto van het pakket (envelop, doos etc.).

9. Bestellingsnummer.

10. Bewijs van betaling (elektronische of fysieke bon)