Noi a Negozio di svapo premium sono dedicati a portare la massima qualità dei carrelli Vape ai nostri acquirenti. Ci impegniamo a rispettare gli standard e i metodi più elevati per coltivare i nostri prodotti. Ci sforziamo di creare una cultura positiva e comunicativa all'interno del nostro settore. Miriamo a educare e comunicare con rispetto e a ridurre al minimo la nostra impronta ambientale. Per raggiungere i nostri obiettivi abbiamo messo in atto le seguenti politiche per proteggere noi il venditore e voi i nostri acquirenti. 

 

POLITICA DI SPEDIZIONE

Comprendiamo che la maggior parte delle persone richiede discrezione. Quindi, utilizziamo buste Xpress prepagate generiche per imballare gli articoli. Quindi sigilliamo sottovuoto e avvolgiamo il contenuto in pluriball per la massima discrezione, protezione e per sigillare la freschezza. Non c'è niente scritto all'esterno della busta che possa pubblicizzare che stai prendendo codeina o qualsiasi prodotto con contenuto regolamentato, quindi nessun vicino ficcanaso saprebbe che è qualcosa di diverso da un normale pacco dalla posta.

La consegna negli Stati Uniti richiede 2-3 giorni. Per altri paesi, la consegna richiede un periodo di 3-6 giorni a seconda del continente e di altri fattori. Il conteggio del tempo inizia da quando l'ordine è stato pagato e confermato e il pacco è stato registrato per la consegna e non da quando l'ordine è stato effettuato.

 

POLITICA DI RIMBORSO

Premium Vape Store  si impegna a fornire prodotti e servizio clienti della massima qualità ed è responsabile della consegna degli ordini ai clienti. Offriamo a tutti i nostri stimati clienti una garanzia di rimborso di 10 giorni. Tuttavia, a causa della natura dei prodotti, che in molti paesi sono sostanze controllate, è necessario seguire alcune linee guida.

Rimborsi:

Di seguito sono riportati i casi in cui un cliente può richiedere un rimborso:

1. Cancellazione: Se un cliente annulla l'ordine entro 3 ore dall'effettuazione del pagamento. Una volta effettuato il pagamento e inoltrato l'ordine al Reparto Spedizioni, non è possibile emettere alcun rimborso.

2. Mancata ricezione: Se un ordine non è stato ricevuto dal cliente entro 15 giorni dall'elaborazione del pagamento, il cliente può richiedere un rimborso. Tuttavia, le seguenti cause di mancata ricezione non saranno rimborsate:

1. Il cliente ha cambiato indirizzo.

2. Il cliente ha fornito un indirizzo errato.

3. L'ordine è arrivato all'indirizzo giusto, ma non c'era nessuno a reclamarlo.

4. L'ordine è arrivato all'indirizzo giusto, ma qualcun altro lo ha reclamato.

5. Prodotti inefficaci: Facciamo del nostro meglio per procurarci prodotti di prima qualità per i nostri stimati clienti, ma comunque se un cliente afferma che i prodotti che ha ricevuto sono inefficaci, il cliente può richiedere un rimborso, a condizione che il cliente ci fornisca quanto segue:

6. Un quadro chiaro del rapporto sui test di laboratorio.

7. Un quadro chiaro dei prodotti.

8. Un'immagine chiara del pacco (busta, scatola, ecc.).

9. Numero d'ordine.

10. Prova di pagamento (scontrino elettronico o cartaceo)