Nous à Magasin de vapotage haut de gamme se consacrent à apporter la plus haute qualité de chariots Vape à nos acheteurs. Nous nous engageons à respecter les normes et les méthodes les plus élevées de culture de nos produits. Nous nous efforçons de créer une culture positive et communicative au sein de notre industrie. Nous visons à éduquer et à communiquer avec respect et à minimiser notre empreinte environnementale. Pour atteindre nos objectifs, nous avons mis en place les politiques suivantes pour aider à nous protéger le vendeur et vous nos acheteurs. 

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous comprenons que la plupart des gens ont besoin de discrétion. Nous utilisons donc des enveloppes Xpress prépayées génériques pour emballer les articles. Nous scellons ensuite sous vide et emballons le contenu à bulles pour un maximum de discrétion, de protection et pour sceller la fraîcheur. Il n'y a rien d'écrit à l'extérieur de l'enveloppe qui annoncerait que vous prenez de la codéine ou tout autre produit à contenu réglementé afin qu'aucun voisin curieux ne sache qu'il s'agit d'autre chose qu'un colis ordinaire envoyé par la poste.

La livraison aux États-Unis prend 2-3 jours. Pour les autres pays, la livraison prend un délai de 3 à 6 jours selon le continent et d'autres facteurs. Le décompte des délais commence à partir du moment où la commande a été payée et confirmée et le colis enregistré pour la livraison et non au moment où la commande est passée.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

PRemium Vape Store  s'engage à fournir des produits et un service client de la plus haute qualité et est responsable de la livraison des commandes aux clients. Nous offrons à tous nos précieux clients une garantie de remboursement de 10 jours. Cependant, en raison de la nature des produits, qui sont des substances contrôlées dans de nombreux pays, il est nécessaire de suivre certaines directives.

Remboursements :

Voici les cas où un client peut demander un remboursement :

1. Annulation: Si un client annule la commande dans les 3 heures suivant le paiement. Une fois le paiement effectué et la commande transmise au service des expéditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.

2. Non-réception : Si une commande n'a pas été reçue par le client dans les 15 jours suivant le traitement du paiement, le client peut demander un remboursement. Cependant, les causes de non-réception suivantes ne seront pas remboursées :

1. Le client a changé d'adresse.

2. Le client a fourni une mauvaise adresse.

3. La commande est arrivée à la bonne adresse, mais il n'y avait personne pour la réclamer.

4. La commande est arrivée à la bonne adresse, mais quelqu'un d'autre l'a réclamée.

5. Produits inefficaces : Nous faisons de notre mieux pour trouver des produits de premier ordre pour nos précieux clients, mais si un client prétend que les produits qu'il a reçus sont inefficaces, le client peut demander un remboursement, étant donné que le client nous fournit les éléments suivants :

6. Une image claire du rapport des tests de laboratoire.

7. Une image claire des produits.

8. Une image claire du colis (Enveloppe, boîte, etc.).

9. Numéro de commande.

10. Preuve de paiement (reçu électronique ou physique)