preguntas frecuentes

Nos tomamos nuestro tiempo para responder cuidadosamente la mayoría de las preguntas o preocupaciones que los clientes se hacen antes de realizar un pedido. En caso de cualquier duda o preocupación adicional, no dude en contactarnos por mensaje de texto, llamada o correo electrónico. Gracias

Información de envío

¿Cuánto es la tarifa de envío en un pedido?

La entrega es gratuita para todos los pedidos en todo el mundo. Sin comisiones ni cargos ocultos

¿Cuánto tarda la entrega?

> EE. UU.: 2-3 días hábiles

> Canadá: 3-5 días hábiles

> Unión Europea y Reino Unido: 4-7 días hábiles

> Australia: 6-8 días laborales

 

Qué métodos de envío están disponibles ?

Por razones de seguridad, enviamos a través del servicio postal nacional estándar. Se tarda un poco más, pero es seguro y protegido. Tuvimos una tasa de entrega de 100% en 2019 y 2020

¿Qué pasa si mi paquete no llega?

Garantizamos la entrega y reenviaremos o compensaremos en caso de que el pedido no llegue

Información del pago

Qué métodos de pago aceptan ?

Aceptamos pagos a través de Paypal, Zelle o Bitcoin

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después del pago?

Por favor contáctenos. No puede modificar ni cancelar su pedido enviado

¿Puedo devolver mi pedido después del envío?

Todas las ventas son finales. Pero en caso de venta de productos de calidad inferior que el cliente deberá probar, se nos puede devolver el pedido para que enviemos un nuevo pedido o procesemos un reembolso.